Политика конфиденциальности
1. Оператор данных
Legy (legy.md) является оператором персональных данных, собранных на этой платформе.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем: имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона (опционально), юридические вопросы и сообщения в чате, историю переписки и добровольно загруженные документы. В целях безопасности и предотвращения злоупотреблений мы также фиксируем технические данные подключения: IP-адрес (хранится в маскированном виде, /24), тип устройства и браузера и события входа (дата, время, результат). Доступ авторизованного персонала к данным учётной записи также журналируется. Из журнала веб-сервера мы составляем статистику посещаемости без файлов cookie и аналитических скриптов (IP-адрес усечён, адреса страниц без параметров, сайт-источник только по названию; журнал хранится 14 дней, статистика 13 месяцев), а при создании учётной записи сохраняем, с какого сайта (только его название) или из какой кампании (параметры utm_ ссылки) вы пришли и первую посещённую страницу.
3. Цель обработки
Данные обрабатываются исключительно для предоставления сервиса Legy (ответы по законодательству Республики Молдова), аутентификации пользователей и улучшения платформы.
4. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании явного согласия пользователя (регистрация на платформе) и законного интереса оператора в предоставлении сервиса.
5. Хранение и безопасность
Данные хранятся на защищённых серверах в Европейском союзе (Финляндия). Соединения защищены TLS 1.2/1.3. Пароли хранятся только в виде хеша (bcrypt).
6. Поставщики услуг (получатели)
Чтобы подготовить ответ, ваши вопросы, история разговора и отправленные вами документы обрабатываются поставщиками услуг, в том числе поставщиками обработки с помощью искусственного интеллекта, часть из которых находится за пределами Республики Молдова и Европейской экономической зоны; передача осуществляется на основе договорных гарантий. Эти поставщики используют данные только для подготовки ответа и не используют их для обучения моделей искусственного интеллекта. Технические отчёты об ошибках и отправку электронных писем (подтверждение аккаунта, коды доступа, сообщения из формы обратной связи) обеспечивают поставщики услуг по договору. Мы не продаём ваши данные.
7. Файлы cookie
Мы используем только необходимые файлы cookie для аутентификации и безопасности (токен сессии, защита CSRF и метка без персональных данных о том, что в браузере выполнен вход: по ней сайт показывает кнопку «Открыть приложение»). Мы не используем cookie для отслеживания, аналитики или рекламы.
8. Права пользователя
Вы имеете право на доступ, исправление или удаление своих данных, ограничение обработки и возражение против неё. Для реализации прав обращайтесь: contact@dablg.com.
9. Хранение данных
Данные аккаунта хранятся в течение периода активного использования. Неактивные аккаунты могут быть удалены через 12 месяцев. История переписки может быть удалена в любое время в настройках.
10. Контакт
По вопросам конфиденциальности: contact@dablg.com
Legy предоставляет правовую информацию, а не юридические консультации. В сложных случаях обратитесь к адвокату.