Politica de confidențialitate
1. Operator de date
Legy (legy.md) este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestei platforme.
2. Ce date colectăm
Colectăm: numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon (opțional), întrebările juridice și mesajele introduse în chat, istoricul conversațiilor și documentele încărcate voluntar. Din motive de securitate și prevenire a abuzului, înregistrăm de asemenea date tehnice de conexiune: adresa IP (stocată mascat, /24), tipul de dispozitiv și browser și evenimentele de autentificare (data, ora, rezultat). Accesul personalului autorizat la datele unui cont este, la rândul său, jurnalizat. Din jurnalul serverului web facem statistici de trafic fără cookie-uri și fără scripturi de analiză (adresa IP trunchiată, adresele paginilor fără parametri, site-ul de proveniență doar cu numele; jurnalul se păstrează 14 zile, statisticile 13 luni), iar la crearea contului păstrăm de pe ce site (doar numele lui) sau din ce campanie (parametrii utm_ ai linkului) ai venit și prima pagină vizitată.
3. Scopul prelucrării
Datele sunt prelucrate exclusiv pentru furnizarea serviciului Legy (răspunsuri din legislația Republicii Moldova), autentificarea utilizatorilor și îmbunătățirea platformei.
4. Temeiul juridic
Prelucrarea se efectuează pe baza consimțământului explicit al utilizatorului (înregistrarea pe platformă) și a interesului legitim al operatorului în furnizarea serviciului.
5. Stocare și securitate
Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană (Finlanda). Conexiunile sunt protejate prin TLS 1.2/1.3. Parolele sunt stocate exclusiv sub formă de hash (bcrypt).
6. Furnizori de servicii (destinatari)
Pentru a produce răspunsul, întrebările, istoricul conversației și documentele pe care le trimiți sunt prelucrate de furnizori de servicii, inclusiv de furnizori de procesare prin inteligență artificială, dintre care unii se află în afara Republicii Moldova și a Spațiului Economic European; transferul se face pe baza unor garanții contractuale. Acești furnizori folosesc datele numai pentru a produce răspunsul și nu le folosesc pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială. Rapoartele tehnice de erori și trimiterea e-mailurilor (confirmarea contului, codurile de acces, mesajele trimise prin formularul de contact) sunt asigurate de furnizori de servicii, pe bază de contract. Nu vindem datele tale.
7. Cookie-uri
Folosim exclusiv cookie-uri esențiale pentru autentificare și securitate (token de sesiune, protecție CSRF și un indicator fără date personale că browserul este autentificat, care arată pe site butonul „Deschide aplicația”). Nu folosim cookie-uri de urmărire, analiză sau publicitate.
8. Drepturile utilizatorului
Aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele dvs., de a restricționa prelucrarea și de a vă opune acesteia. Pentru exercitarea drepturilor, contactați: contact@dablg.com.
9. Retenție
Datele contului sunt păstrate pe durata utilizării active. Conturile inactive pot fi șterse după 12 luni. Istoricul conversațiilor poate fi șters oricând din setări.
10. Contact
Pentru întrebări legate de confidențialitate: contact@dablg.com
Legy oferă informații juridice, nu consultanță juridică. Pentru cazuri complexe, consultați un avocat licențiat.